İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen iade ve değişim koşulları çerçevesinde işlem yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Yapılabilen Ürünler

Kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.

İade ve değişim işlemleri için [ [email protected] ] mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim Yapılamayan Ürünler

Küpe, piercing ve benzeri hijyen ürünleri hijyen kuralları gereği iade veya değişim kapsamına dahil değildir.

Altın kaplama ve kişiye özel ürünler iade veya değişim yapılamaz.

Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bulunmayan ürünler iade edilemez.

İade Süreci

Onaylanan iadelerde, ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak iade edilir.

Kargo ücreti iade edilmez ve iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.