İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen iade ve değişim koşulları çerçevesinde işlem yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Yapılabilen Ürünler

• Kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.
• İade ve değişim işlemleri için [ [email protected] ] mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim Yapılamayan Ürünler

• Küpe, piercing ve benzeri hijyen ürünleri hijyen kuralları gereği iade veya değişim kapsamına dahil değildir.
• Altın kaplama ve kişiye özel ürünler iade veya değişim yapılamaz.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bulunmayan ürünler iade edilemez.

İade Süreci

• Onaylanan iadelerde, ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak iade edilir.
• Kargo ücreti iade edilmez ve iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.